Gewährleistung und Garantien

Wenn Sie bei uns kaufen, haben Sie die gesetzliche Gewährleistung. Der folgende Hinweis ist EU-weit einheitlich vorgegeben und gilt für alle Waren in unserem Sortiment.

EU-Hinweis: Gesetzliche Gewährleistung – mindestens zwei Jahre für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden. Verkäufer haften für Vertragswidrigkeiten und müssen kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung, in bestimmten Fällen Preisminderung oder Erstattung anbieten.

Weitere Informationen zu Ihren Rechten: europa.eu/youreurope/garantien

So gilt die Gewährleistung bei uns

  • Neugeräte: 2 Jahre ab Übergabe.
  • Gebrauchtgeräte: 12 Monate ab Übergabe. Das steht beim jeweiligen Gerät dabei.
  • Nach einer Reparatur: Wird ein Mangel innerhalb der Frist durch Reparatur behoben, verlängert sich die Gewährleistung für das Gerät einmalig um zwölf Monate.

Herstellergarantien

Manche Hersteller geben zusätzlich eine eigene Garantie. Sie gilt neben der Gewährleistung und schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein. Wo es eine Herstellergarantie gibt, steht sie beim Produkt im Abschnitt „Gewährleistung & Garantie“, samt Bedingungen, etwa einer nötigen Registrierung.

Gewährt ein Hersteller kostenlos eine Haltbarkeitsgarantie über mehr als zwei Jahre, die das ganze Gerät abdeckt, erkennen Sie das am EU-einheitlichen GARAN-Zeichen beim Produkt.

Wenn etwas nicht stimmt

Melden Sie sich bitte so bald wie möglich bei uns und halten Sie den Kaufnachweis bereit, also Rechnung, Quittung oder Kontoauszug. Wir kümmern uns um die Abwicklung, auch wenn eine Herstellergarantie im Spiel ist.

HIFI TEAM Czesany GmbH · Am Fuße des Schlossberges 4 · 8010 Graz
Telefon +43 316 822810 · shop@hifiteam.at

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